Специалист технической поддержки (3-я линия)

Специалист технической поддержки (3-я линия)

Специалист технической поддержки (3-я линия)

Специалист технической поддержки (3-я линия)

Специалист технической поддержки (3-я линия)

Удаленно

Какие задачи нужно будет выполнять:

  • Создание и ведение багов на смежные команды

  • Общение с провайдерами через чаты по вопросам решения багов

  • Ведение Инцидент менеджмента

  • Связующее звено между заказчиком и разработкой

Что для этого нужно знать и уметь:

  • Высокий уровень владения ПК

  • Базовые технические знания клиент-серверного взаимодействия

  • Владение dev-tools

  • Английский язык B1 и выше, т.к. с провайдерами общение ведётся на английском

Что мы предлагаем:

  • конкурентную заработную плату, которая обсуждается индивидуально после успешного собеседования;

  • отсутствие лишней бюрократии и возможность работать в русскоязычной команде.