Technical Support Specialist (L3)

Удаленно

Обязанности

  • выявление, оформление и сопровождение багов, требующих участия смежных команд

  • взаимодействие с провайдерами по вопросам диагностики и устранения ошибок

  • координация процессов инцидент-менеджмента

  • обеспечение эффективной коммуникации между заказчиком и командой разработки

Требования

  • уверенное владение ПК

  • базовые знания клиент-серверного взаимодействия

  • опыт работы с DevTools

  • английский язык от уровня B1 для взаимодействия с провайдерами

Что мы предлагаем

  • удаленный формат работы 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:00 до 10:00

  • оплачиваемый отпуск — 20 рабочих дней

  • 4 day off в год

  • годовой бонус по результатам работы

  • частичную компенсацию занятий английским языком через Skyeng

  • возможности внешнего и внутреннего профессионального обучения

  • реферальную программу