CRM manager

Обязанности

• верстка шаблонов коммуникаций в блочном конструкторе

• настройка сегментов в CRM-системе

• техническая настройка массовых коммуникаций и триггерных цепочек

• подготовка технических заданий на создание контента для рассылок

• участие в разработке гипотез для новых триггерных цепочек и массовых коммуникаций

• участие в проработке и запуске A/B-тестов

• сбор и анализ статистики для оценки эффективности CRM-коммуникаций

• взаимодействие со смежными подразделениями для подготовки коммуникаций

• участие в решении технических вопросов по работе CRM-системы

• консультирование коллег по возможностям CRM-системы

• взаимодействие с командой поддержки по вопросам запущенных коммуникаций

Требования

• уверенное владение Google Sheets и Google Docs

• опыт работы с CRM-системами

• опыт кросс-функционального взаимодействия

Будет плюсом

• опыт работы с Customer.io

Что мы предлагаем

• удаленный формат работы 5/2 с гибким началом рабочего дня

• отпуск — 21 рабочий день

• 4 day off в год

• годовой бонус по результатам работы

• частичную компенсацию занятий английским языком через Skyeng

• возможности внешнего и внутреннего профессионального обучения

• реферальную программу