Обязанности

• анализ текущих бизнес-процессов

• построение AS-IS и TO-BE моделей процессов, выявление узких мест, точек роста и избыточностей

• разработка регламентов и инструкций

• проектирование и внедрение метрик, дашбордов и отчетности для мониторинга эффективности

• подготовка предложений по изменениям процессов, распределению ролей и зон ответственности команд

• участие в инициировании и сопровождении проектов по автоматизации и цифровизации процессов

• поддержка roadmap по улучшению T2M (time-to-market) и снижению операционных затрат

Требования

• опыт работы Business Analyst в продуктовой компании

• опыт формализации и описания сложных кросс-функциональных процессов

• владение инструментами процессного анализа и моделирования (BPMN, UML, CJM, диаграммы последовательностей и другие)

• навыки подготовки требований к визуализации аналитической отчетности

• развитые коммуникационные навыки и опыт взаимодействия с разными уровнями стейкхолдеров

• системное мышление, проактивность и ориентация на результат

Что мы предлагаем

• удаленный формат работы или офис в Белграде

• частичную компенсацию изучения английского языка

• дополнительные 4 day off в год

• участие в крупных проектах

• работу в профессиональной команде