Обязанности

• ежедневное взаимодействие с международными партнерами и внутренними кросс-функциональными командами

• сбор, анализ и формализация требований от клиентов

• постановка задач внутренним командам и управление бэклогом

• приоритизация задач и сопровождение их до результата

• консультирование клиентов и подбор оптимальных решений

• ведение коммуникации в чатах, создание и сопровождение тикетов

• информирование клиентов о статусах, сроках и прогрессе работ

• подготовка регулярной отчетности

Требования

• понимание базовых принципов проектного управления

• опыт формализации требований и работы с тикет-системами и delivery-командами

• умение работать с большим объемом информации и расставлять приоритеты

• практический опыт работы с Google Docs, таск-трекерами и Confluence

• развитые коммуникационные навыки и системное мышление

Будет плюсом

• понимание процессов разработки и опыт взаимодействия с инструментами разработчиков

• понимание жизненного цикла разработки и навыки постановки задач командам разработки

Что мы предлагаем

• удаленный формат работы из любой точки мира (кроме РФ) или офис в Белграде

• график 5/2 с гибким началом рабочего дня с 9:00 до 11:00

• рабочую коммуникацию на русском языке

• выстроенный процесс онбординга и поддержку на старте

• компенсация изучения английского языка и профессионального обучения

• работу в динамичной индустрии