
Лимассол, Кипр
Ищем Аккаунт-Менеджера для постоянной работы в кипрском офисе крупной IT компании (офис находится в Лимасоле).
И вот чем предстоит заниматься:
Быть матерью или отцом ̶д̶р̶а̶к̶о̶н̶о̶в̶ партнеров, которые предоставляют игровой контент для размещения на нашей платформе. У каждого из наших аккаунт-менеджеров от 15 партнеров, и все они зайки.
Вам нужно будет обсуждать с партнерами все вопросы, касающиеся взаимоотношений между компаниями, начиная от промо и маркетинга, заканчивая финансовыми и юридическими вопросами, работать практически со всеми командами, которые есть в нашем департаменте.
Быть катализатором процессов и неотъемлемой частью нашего крутого коллектива!
Консолидировать входящую информацию и передавать задачи в работу соответствующим командам.
Ваша зона ответственности:
Все, что касается ваших партнеров и задач, с ними связанных: вы должны быть в курсе любой боли и радости, взлетов и падений своих партнеров, а также своевременно доносить эту информацию до команд, которые работают с вами и будут помогать вам в решении поступающих задач.
Что из вашего опыта непременно пригодится:
Понимание основ Agile-методологии (отличия Scrum от Kanban, целеполагание по SMART)
Опыт работы в клиентском сервисе
Опыт выстраивания рабочих отношений с клиентом с нуля
Английский от В2 и выше (писать и говорить с клиентами на английском нужно уверенно, грамотно и постоянно)
Вы нам сразу очень понравитесь, если:
Умеете работать в команде, слушать и слышать людей, аргументировать решения
Быстро схватываете новую информацию, справляетесь с нестандартными ситуациями, можете работать в условиях многозадачности
Вы способны четко формулировать мысли и доносить их до оппонента
Что может оказаться большим плюсом:
Понимание KYC и Due Diligence
1+ год на должности аккаунт-менеджера, менеджера по работе с клиентами или аналогичной должности
Опыт работы на аналогичной или смежной позиции в сфере онлайн-развлечений или платформах, агрегирующих софт
Условия:
График работы: понедельник-пятница, гибкое начало рабочего дня, офис находится в Лимассоле;
Работа в активном и очень динамичном коллективе;
Реальные перспективы материального и профессионального роста;
Оплачиваемый отпуск и больничные дни;
Здоровое питание в офисе за счет компании (завтраки и обеды).